Quando acontece a troca de Plano Stoodi, assim que compensado o pagamento do plano escolhido para a troca, o sistema da plataforma realiza uma atualização nas permissões de acesso da assinatura do perfil de cadastro que solicitou a troca de plano.
Essa atualização acontece em poucos minutos, mediante a compensação do pagamento do novo plano escolhido.
Se você solicitou a troca de plano, realizou o pagamento, e mesmo assim não tem o acesso atualizado aos recursos no novo plano, será preciso verificar como resolver essa situação.
Para normalizar seu acesso, ou esclarecer mais dúvidas a respeito, você precisa entrar em contato com o atendimento Stoodi através do Whatsapp – (11) 97670-5183.